Låneregler

Reglement for biblioteksfællesskabet UCC og Metropol er gældende for udlån til studerende og ansatte i UCC og Metropol, eksterne brugere og institutioner.

Udlånspolitik
Biblioteksfællesskabet Metropol og UCC er en del af det nationale lånesamarbejde mellem bibliotekerne i Danmark.

Alle studerende og ansatte ved hhv. Professionshøjskolen UCC og Professionshøjskolen Metropol oprettes automatisk som lånere ved studiestart eller ansættelse.

Reservationspolitik
Brugere, der er oprettet i bibliotekssystemet, kan bestille materialer til afhentning på det betjeningssted, de primært er tilknyttet, eller ved valg af et af de øvrige betjeningssteder. Materialer, der findes i bibliotekets katalog, kan ikke bestilles fra andre biblioteker eller gennem bibliotek.dk

Afhentning
Reservationer og bestillinger behandles en gang dagligt og vil, hvis materialerne er hjemme, stå til afhentning efter gennemsnitligt 4 arbejdsdage. Der udsendes en servicebesked på sms eller mail, når materialet står klar til afhentning. Materialet står til afhentning i 7 dage fra beskedens afsendelse.

Udlån og aflevering
Bøger og tilsvarende udlånsmaterialer udlånes normalt for 30 dage.
For øvrige materialer kan der være forskellige udlånsperioder. Spørg på betjeningsstedet.
Materialer, der ikke er reserveret til en anden låner, kan fornyes op til 6 gange, hvorefter materialet skal afleveres. Fornyelser kan foretages direkte på bibliotekets hjemmeside.

Aflevering til tiden er dit eget ansvar
Låneren hæfter personligt for lånt materiale og har ansvar for at aflevere til tiden. Du kan se dine lån og afleveringsdatoer ved at logge ind på din brugerprofil på www.phbibliotek.dk.

Servicemeddelelser
Hvis låneren har ajourført telefonnummer og mailadresse på hjemmesiden, sendes der følgende servicemeddelelser:

3 dage inden lånetidens ophør.

1. servicemeddelelse udsendes 2 dage efter afleveringsfristens udløb. 

2. servicemeddelelse udsendes 9 dage efter afleveringsfristens udløb.

3. servicemeddelelse udsendes 32 dage efter afleveringsfristens udløb. I henvendelsen varsles et erstatningskrav, hvis materialet ikke afleveres.

Gebyrer og erstatning ved for sent afleverede materialer
Selv om du får servicemeddelelser på mail eller sms er det stadigvæk dit eget ansvar at aflevere materialerne til tiden.

 

Rykkertype

Gebyrtakst pr. materialeenhed

Afleveringsfristen overskredet

  1. servicemeddelelse

5,00 kr.

2 dage

  1. servicemeddelelse

10,00 kr.

9 dage

  1. servicemeddelelse

25,00 kr.

32 dage

  1. henvendelse

Materialet skal nu erstattes. Der sendes en regning i form af en faktura via vores debitorafdeling, på materialets pris* + gebyr for overskridelse af afleveringsdatoen på 50,00 kr. **

42 dage

  1. henvendelse

Rykkerskrivelse fra debitorafdelingen. Der pålægges et erstatningsgebyr på 150 kr. pr. faktura (jf. Finansloven)

56 dage

Overgår til SKAT

Fakturaen overdrages til inddrivelse via SKAT.

 

70 dage

 

*biblioteksfællesskabet fastsætter prisen ud fra allerede kendte oplysninger. Hvis prisen er ukendt fastsættes materialeprisen til 250 kroner for enheden

**Biblioteksfællesskabet er nu berettiget til at afvise at modtage materialet og til at fastholde det fakturerede beløb, da vi her påbegynder proceduren for genanskaffelse af materialet

Hvis du fornyer materiale efter at lånetiden er overskredet, vil gebyret blive tilskrevet ved fornyelsen.

Betaling af gebyr for overskridelse af afleveringsdatoen
Gebyr for overskridelse af afleveringsdatoen betales elektronisk fra bibliotekets hjemmeside. Skylder en låner 200 kroner eller mere, spærres låneren i bibliotekssystemet og kan ikke låne igen før udeståendet er betalt.

Henvendelse vedrørende regninger
Karina Frederiksen, 51 63 28 35, anfr@phmetropol.dk

Bibliotek.dk
Biblioteksfællesskabets betjeningssteder kan for studerende og ansatte bruges som afhentningssted for lån fra andre biblioteker bestilt gennem Bibliotek.dk. Det forudsætter, at man er registreret som låner på et af biblioteksfællesskabets afdelinger. Materialer, der findes i biblioteksfællesskabets samlinger, kan ikke skaffes hjem via Bibliotek.dk.